En los Tallereres Autorizados BMW estarás en las mejores manos y dispondrás siempre de la máxima calidad con ofertas a medida y nuestra promesa de servicio Proactive Care. Ya se trate de servicio técnico, mantenimiento o reparaciones, te ofrecemos justo lo que tu BMW necesita.
Ventajas BMW Service.
Ayuda proactiva
Calidad y experiencia
Red extensa
de
talleres autorizados
Repuestos
Originales BMW
Amplia oferta de servicios
Nuestra promesa de servicio proactivo.
BMW Proactive Care te ofrece el mejor servicio proactivo en cualquier situación. Ya se trate de un aviso de avería en el vehículo, de la próxima cita de taller, un pinchazo o accidente. Te ofrecemos la solución óptima para ti y tu BMW. Ponte cómodo y disfruta de las ventajas de BMW Proactive Care.
Siempre contigo.
En todo momento estarás al tanto del estado de tu BMW gracias a nuestro contacto proactivo a través de My BMW App, por correo electrónico o directamente en la pantalla de tu vehículo y en casos de urgencia te llamaremos por teléfono.
Citas con tu Taller Autorizado BMW.
Tu BMW nos informa de cualquier necesidad de servicio para que podamos adelantamos y adaptarnos a tus necesidades. Te informamos de las citas disponibles con tu Taller Autorizado BMW preferido. Tú decides cuándo acudir. Puedes reservar tu cita con toda facilidad a través de My BMW App, la web o por teléfono.
Conoce el estado de tu BMW.
¿Has dejado tu BMW en el taller? Te informamos acerca del estado de los trabajos de taller y del costo de los mismos para que puedas hacer un seguimiento en tiempo real de todo el proceso.
Esto es lo que necesitas para aprovechar al máximo BMW Proactive Care:
BMW Teleservices es la tecnología que permite que BMW Service y tu Taller Autorizado BMW de preferencia conozcan de antemano y en todo momento el estado de tu BMW y de esta manera, te garanticen un servicio personalizado y rápido en el caso de necesitar una revisión o mantenimiento. Para asignar un Taller Autorizado preferido para que pueda contactarte en el caso de ser necesario, sigue los siguientes pasos:
- Paso 1. Entra en My BMW App.
- Paso 2. Dentro de la pestaña Vehículo, en la sección ‘MI CONCESIONARIO’ > ‘Seleccionar Taller Autorizado’.
- Paso 3. Selecciona tu nuevo taller y haz clic en ‘Guardar como preferido’.
- Paso 4. Comprueba que tu número de contacto está actualizado. Ve a tu perfil de My BMW App, pulsa sobre tu nombre y apellidos y comprueba o rellena el número de teléfono.
No olvides aceptar las política de privacidad y las comunicaciones de BMW GROUP o de tu Taller Autorizado BMW para que podamos ponernos en contacto contigo. Además, te aconsejamos que actives las notificaciones automáticas en My BMW App para que siempre estés al tanto de todo lo relacionado con tu BMW.
Mantenimiento BMW Service.
Mantén tu BMW como el primer día con las opciones de mantenimiento que te ofrece BMW Service. Encontrarás los paquetes de mantenimiento BMW Service Inclusive que cubren el mantenimiento esencial de tu BMW por el tiempo o kilómetros que tú decidas o el Programa de Precios Cerrados si tu BMW tiene más de 4 años para operaciones puntuales de mantenimiento.
BMW Service Inclusive.
Con
los
paquetes
de
mantenimiento
BMW
Service
Inclusive,
podrás
disfrutar
de
total
tranquilidad
al
tener
cubiertos
los
trabajos
de
mantenimiento
de
tu
BMW
por
el
periodo
de
tiempo/kilometraje
que
desees
con
un
precio
fijo
y
pago
único.
Ventajas:
- Protégete contra la subida de precios futuras.
- Aumenta el valor de reventa de tu coche.
- Válido en cualquier Taller Autorizado BMW adherido.
- El precio de un paquete de mantenimiento Service Inclusive es inferior a realizar operaciones de mantenimiento de manera individual.
BMW Precios Cerrados.
Consigue
desde
un
15%
de
descuento*
en
tus
operaciones
de
mantenimiento
y
desgaste.
Y
si
tu
BMW
tiene
más
de
8
años
un
25%
de
descuento*
mínimo
garantizado.
Servicios:
Cambio
de
aceite,
filtros
de
aire
y
aceite,
filtro
de
combustible
o
bujías
y
microfiltro,
líquido
de
frenos,
pastillas,
discos
o
escobillas.
Este
programa
está
disponible
para
una
selección
de
modelos
BMW
con
más
de
4
años
de
antigüedad*.
El
porcentaje
de
descuento
mínimo
garantizado
varía
en
función
de
la
antigüedad
del
vehículo:
- De 4 a 7 años: desde un 15% de descuento*.
- De 8 a 10 años: desde un 25% de descuento*.
- Más de 10 años: desde un 29% de descuento*.
Accesorios Originales BMW.
Introduce tu matrícula
en nuestra calculadora y
conoce el precio del
mantenimiento de tu
BMW. Encontrarás
paquetes de
mantenimiento BMW
Service
Inclusive o, si
tu BMW tiene más de 4
años, podrás disfrutar
de un descuento en las
operaciones individuales
gracias a BMW Precios
Cerrados*.
Recepción Express BMW.
Entrega y recoge tu vehículo en tu Taller Autorizado BMW sin esperas y a cualquier hora.
¿Cómo utilizar el servicio de Recepción Express?
- Reserva tu cita online.
- El día anterior a la cita recibirás un recordatorio de tu cita con un enlace al check-in online para agilizar el proceso en el taller.
- Revisa todos los detalles de tu cita y selecciona 'Iniciar Recepción Express’.
- Cuando llegues al
taller, sigue los
pasos del terminal
de Recepción Express
y, ¡listo ya puedes
dejar tu coche!
Asistencia en caso de averías y accidentes.
Estamos a tu lado cuando lo necesitas. Ya se trate de un pinchazo o de un accidente, la asistencia en caso de averías y accidentes de BMW se asegura de que puedas reanudar tu viaje lo antes posible.
Ayuda inmediata por teléfono.
Teléfono de Asistencia en
carretera BMW:
+34 900 100 482 en
República
Dominicana.
+34 913 995 152 en el
resto de países.
Otras formas de contacto.
Si has activado Proactive Care, contactaremos contigo automáticamente a través del vehículo en caso de accidente. Si sufres una avería, podrás contactar con nosotros pulsando el botón de emergencia de tu BMW o mediante My BMW App. Todos los datos del vehículo se envían directamente para que podamos ayudarte de un modo rápido y sin complicaciones.
Ayuda presencial o en remoto.
Si nuestros expertos no pueden solucionar el problema a distancia, se presentarán allí donde lo necesites. Te enviaremos un responsable del servicio técnico móvil BMW o un servicio de remolque y nos encargaremos de reservarte un taxi, un vuelo o una habitación de hotel si es necesario y según tu circunstancia.
Reparación y cuidado BMW.
El día a día puede dejar huella en tu vehículo. Desde pequeños arañazos hasta daños de gran envergadura. En nuestros talleres de carrocería y pintura BMW certificados, contarás con el apoyo de expertos que se asegurarán de que tu BMW vuelva a estar como nuevo lo antes posible.
Tu BMW en las mejores manos.
Beneficios de los Talleres de carrocería BMW certificados.
- Perfecto como el primer día. Conserva el valor del vehículo con un proceso de reparación certificado.
- Uso de tecnología de diagnóstico e inspección más avanzada.
- Garantía de expertos cualificados.
- Tiempos de trabajo y reparación rápidos y fluidos.
- Uso de Repuestos Originales BMW y pintura BMW ColorSystem.
Reparaciones de parabrisas BMW.
Una pequeña piedra puede causar grandes daños. Para que ningún impacto de gravilla provoque grietas en el parabrisas, nuestros expertos lo reparan de una forma rápida y sencilla. Te ofrecemos la mejor solución para tu BMW, ya se trate de una reparación o del reemplazo completo del parabrisas.
Reparaciones de BMW en caso de accidente.
Tras un accidente que haya provocado daños complejos en la carrocería, la pintura, la electrónica del vehículo o los sistemas de seguridad, nuestros expertos reparan tu vehículo de manera rápida y profesional utilizando la tecnología más avanzada y los Repuestos Originales BMW.
Reparaciones estéticas BMW.
Un pequeño arañazo en la pintura o una grieta en la tapicería. Con tecnologías de reparación innovadoras, nuestros especialistas reparan pequeños defectos sin dejar huella.
Repuestos Originales BMW.
- Calidad BMW probada.
- Atractiva relación precio-prestaciones.
- Conservación de valor a largo plazo.
- Competencia técnica de BMW de primera categoría.
- Hasta 3 años de garantía.
Preguntas frecuentes.
Descubre otras ofertas para tu BMW.
Accesorios Originales BMW.
Descubre los accesorios de la temporada para tu BMW y haz de cada viaje y trayecto una experiencia única. Encuentra el accesorio que más se adapte a tus necesidades y dale un toque lleno de estilo a tu BMW.
BMW ConnectedDrive.
Tu BMW conectado en todo momento. Con los servicios digitales BMW ConnectedDrive podrás disfrutar de una experiencia única estés donde estés. Descubre todas las funcionalidades extra que puedes conseguir para tu BMW.
SERVICE&GO Financia tu seguro y tus servicios.
El producto que tú y tu BMW necesitáis. Financia tu mantenimiento, tu seguro, tus accesorios y tu equipamiento e incluso solicita tu crédito taller. Todo ello disfrutando de las mejores condiciones por ser parte de la familia BMW. Este servicio es ofrecido por BMW Bank. Para más información accede a la siguiente web.